“物业企业要优化人员管理机制，与职业院校合作，加强技能培训，提升服务质量。”

“搭建多元化沟通平台，利用小区宣传栏、业主微信群等，定期发布物业服务动态、公共收益收支情况等信息，保障业主权益。”

“城市住宅物业管理立法缺失，法律规定模糊，责任界定不够清晰，地方政府要通过立法规范物业管理活动。”

“相关部门可构建信用体系考核工作机制，并引入第三方专业力量，规范物业服务市场。”

……

在涵江区政协九届十七次常委会会议上，委员们聚焦“提升物业管理服务水平”，踊跃发言。区长郑群星，区政协主席邹荔平等到会听取委员们的发言，并与他们共商物业管理服务大计。

“物业管理作为城市治理的重要组成部分，牵涉千家万户的切身利益和民众的幸福指数。近年来，涵江区立足政府职能定位，通过完善制度设计、搭建协作平台、强化行业监管，构建起‘政府主导、部门联动、社会参与’的物业管理共治格局……”九三学社涵江区支社主委陈颖代表专题调研组介绍调研情况。

会议邀请物业企业、社区代管安置房物业、业委会主任、基层管理人员代表等参加协商，许国兴、陈耕、林国涵、陈慈祥、陈庆元等委员、代表人士分别作了重点发言，他们结合各自工作实际，建议强化党建引领，凝聚治理合力，积极探索物业党建联建新路径，发挥业委会作用，推行“社工+社区+物业”合作模式，构建全新的基层治理格局，切实提高物业专业化服务质量，提升居民幸福感。

与会人员围绕协商专题提出意见建议。

区社会工作部、住建局、应急局等主要负责同志针对问题作出积极回应和解答。

郑群星认真听取发言，同与会同志深入交流，充分评价区政协专题调研的成果、协商平台的搭建和给予政府工作的大力支持。他表示，区政府将认真研究吸纳建议，及时回应各方关切，切实把意见建议转化为高质量发展的具体举措。

“要精准把脉惠民生，全力答好物业管理这份‘民生卷’。合力提能，规范提质，融合提效，深化‘全市一张图’平台运用，提高物业管理的精准度和时效性，扎实推进‘红色物业’创建，不断激发基层治理新活力。”郑群星希望，区政协及各位委员要聚势聚力谋发展，通过政协平台将社会各界的资源、力量集聚起来，为攻坚破题、加快发展注入更加强劲的动力。广大政协委员牢固树立“协商于民、协商为民”的理念，当好“上情下达、下情上传”的联络员，做好“为民发声、替民解忧”的代言人，为中国式现代化涵江实践凝聚更广泛的共识与合力。

邹荔平表示，区政府对政协工作的重视和支持令人鼓舞，区长的评价和要求，也给政协工作提出新任务、新内容。希望委员们按照区领导的要求，把提升物业管理服务水平作为改进基层治理、改善群众生活的民生实事，充分运用各种履职形式，开展协商聚识、服务民生等活动，持续凝聚人心、凝聚共识、凝聚智慧、凝聚力量，助力提高物业服务水平。

区委政法委书记郭孙涵、副区长杨智源，区政协副主席王锦华、蔡莉莉、李黎阳、陈捷音等参加会议。

（时报记者 郑育俊 通讯员 林君）