曾经需要奔波于多个办事点的驾驶证换领、交通违法处理、车辆信息变更等高频业务，如今在忠门派出所综合服务大厅的综合窗口实现了“一站式”办结。这个开在群众“家门口”的综合服务窗口，正以其高效便捷的服务模式，成为深化公安“放管服”改革、打通服务群众“最后一米”的生动注脚。

综合服务大厅精准对接群众日常所需，将以往分散的交警高频业务高度整合：

证照焕新便捷办：配备自助体检拍照一体机，驾驶证期满换证、遗失补证、损毁换证等业务实现“即来即办”，材料齐全当场受理，告别多头跑腿。

违法处理高效清：交通违法查询、非现场简易程序处罚决定书开具及罚款缴纳流程无缝衔接，窗口处理“只跑一次”，省时省力。

信息变更即时达：机动车所有人联系方式变更、住址信息更新等业务实现即时受理、系统秒级更新，确保信息畅通无阻。

线上线下一体化：积极引导群众通过“交管12123”APP办理可线上完成的业务，并通过大厅宣传栏清晰指引，让群众“少跑腿”成为常态。

自2022年忠门派出所综合服务窗口交警业务开通以来，累计服务群众超600人次，办理驾驶证相关业务260余件、违法处理180余笔、信息变更项150余件。办事群众纷纷点赞：“以前办个换证得开车去区医院体检、再去照相馆拍照，最后才能换证，开车都要一个多小时，现在出门走几步在派出所就能全搞定，20分钟就拿到新证，太方便了！”

忠门派出所综合服务大厅将持续聚焦群众“急难愁盼”，进一步整合服务资源、拓展服务边界、提升服务温度，让“家门口”的优质公安政务服务惠及更多辖区居民，真正成为群众信赖的便民服务站、连心桥。

（林泽华）