本报讯 4月15日14时23分，一位群众带着一位八旬老人，来到凤凰山街道南门社区综治中心网格站求助。原来，老人在绶溪公园附近迷路，既不记得住址，也背不出家人电话，群众不知如何是好。

网格员梁素金、蔡海斌接到求助后，迅速将情况上报社区民警。民警通过公安系统查询，虽找到老人家属登记的联系方式，却发现号码已变更，登记地址也已拆迁。监控显示老人从筱塘市场方向走来，但具体门牌号仍无法确定。危急时刻，网格员蔡海斌联系筱塘社区干部和网格员林燕平，全力查找老人信息，终于锁定老人的居住地。

当众人行至筱塘市场，海鲜档口飘来的咸腥味让老人突然在市场大门前停下脚步。接到消息的筱塘社区王主任和网格员林燕平匆匆赶来，看到老人，脱口而出：“这不是后庭轩的陈大娘吗？”原来，老人刚搬至安置房后庭轩，户籍信息还未来得及更新。

网格员林燕平与民警敲响后庭轩403室房门，老人家属激动不已：“我们都不知道老人独自出去了，正急着找，都准备报警了，太感谢你们送老人回家！”民警叮嘱道：“不用客气，是一位年轻女性在绶溪公园发现老人迷路，送来求助。一定要给老人佩戴家属联系方式，老人外出务必有家人陪同，防止走失。”

这场跨越多个社区、凝聚多方力量的“寻亲行动”，不仅彰显了“网格员-社区-民警”三级联动机制的高效运转，更体现了基层工作者“为民服务无小事”的初心。他们用实际行动织密社区安全防护网，让每一位居民感受到“家”的温暖与守护。（蔡碧钦）