平凡工作有真情

本报讯 日前，城厢公安分局出入境管理科管理大厅迎来了一位特殊的办证群众——一位88岁高龄坐着轮椅的陈珍珠老人，老人在儿子的陪同下前来办理港澳通行证准备去澳门旅游，针对老人的实际情况，出入境管理科为老人开启了办证“一站式绿色通道”，安排专人帮其填写申请表格、引导老人照相。受理的时候由于老人双手严重磨损，指纹缺失，系统无法识别，工作人员还手把手为其抹护手霜，一遍遍帮其采集。经过多次耐心尝试，指纹采集成功后，受理民警迅速为其办完剩余流程，并在第一时间内完成制证信息的审核上报工作，帮助老人及早实现出境旅游的愿望。办证期间受理民警一直耐心细致地为老人答疑解惑、提供帮助。办证结束后，老人及家属对大厅全体工作人员的贴心服务非常满意，给予了由衷的感谢。

平凡工作有真情。该出入境办证大厅民警通过实际行动积极兑现“一站式、一趟式，绿色通道服务”，在平凡的工作岗位上，努力践行着人民公安为人民的宗旨，在服务群众的点点滴滴中，彰显出入境民警心系群众的爱民情怀。    （时报记者 林锦堂 通讯员 孙秋兰 林雪芬）

爱在行动进农家

本报讯 日前，城厢公安分局户政科科长黄毓青带领户政科民警、华亭派出所户籍民警前往埔柳村和涧口村为两位因身份证丢失且长期精神异常，无法正常享受医保、低保等国家相关补助的群众办理了身份证，成功解决了两名群众的燃眉之急。

近日，华亭派出所民警在日常走访中，了解到辖区埔柳村和涧口村的林某与翁某长期患有精神疾病且行动不便，由于早年办理的身份证丢失，无法正常办理医保手续，加之家中贫困，申请低保也因为身份证丢失受到影响，甚至连生病住院的费用也难以报销。得知情况后，民警带着相关设备来到林某和翁某家，为她们整理衣服和头发，调整坐姿，耐心地拍了一张又张的照片，录了一遍又一遍的指纹，顺利地完成了身份证信息采集工作，并承诺第一时间将身份证送到林某和翁某手中，争取在最短的时间让林某和翁某拿到二代身份证，早日享受到国家相应的医疗补助政策。

（时报记者 林锦堂 通讯员 林雅菁）

为民服务获锦旗

本报讯 日前，镇海辖区赵宇（化名）送来一面烫有“为民办事 人民警察”八个金字的锦旗，感谢镇海派出所民警为其孙女办理户口。

据悉，2017年10月，镇海辖区赵宇带着孙女赵小小（化名）到镇海派出所户籍窗口咨询弃婴申报手续。经户籍民警初步了解，赵小小系一名弃婴，2008年被遗弃在镇海街道某村赵宇家门口，后被赵宇儿子赵三（化名）收养，长期以来一直未办理户口，现因赵小小已达上学的年龄，办理学籍急需户口，便来到派出所求助。户籍民警将此情况报告所长张俊辉，所长张俊辉立即安排社区民警核查。经民警走访得知，由于当时政策规定，弃婴申报落户需要提供大量材料、花费不菲费用，而赵三家庭困难，全家经济来源仅靠他修理自行车而来，故赵三便未给赵小小办理户口。得知赵三特殊情况后，本着以人为本，最大限度便民利民的服务宗旨，张俊辉所长要求户籍民警将赵小小的特殊情况上报分局户政科，经过多方努力、协调，社区民警、户籍民警不辞辛苦，多次上门调查取证，终于于日前成功为赵小小办理了户口。          （林萍 王茹）