近年来,在北岸经济开发战略的指引下,地处东吴港区的东吴边防派出所主动作为,紧紧围绕服务民生、服务发展这条主线,不断创新社会管理,以“亲企、便企、护企”为抓手,着力构建“亲清”新型警情关系,为驻地企业打造了高效优质的软环境,辖区群众、企业满意度持续提高。
驻企服务管理站——开启服务直通车
“今天下午我所户籍民警将到驻企服务管理站开展人口管理和户籍业务服务,需要办理暂住证和补办身份证的可以直接到服务站办理,有其他业务需求的也可以在群里预约一下。”东吴边防派出所民警曾飞在驻企服务管理站微信群上发的一条消息让罗屿港口公司新来的员工乐开了花。“以前我们补办个身份证都得回老家才能补办,现在可好了,直接在公司门口就能补办了。”来自江西的水管工王师傅高兴地说道。
为了提升服务辖区企业水平,增强外来流动人口的管理能力,该所主动和辖区企业沟通,建立驻企服务管理站,将人口管理、户籍业务、报警求助等服务主动前移,建立“一次性告知、一条龙办理、一站式服务”的“三个一”便企服务模式;积极推行预约办理、错时办公、流动服务等便企利企服务机制,认真接待企业及劳务人员办理户籍业务、110报案、求助、咨询等事项,降低企业办事成本,提高服务效率和质量。
“我多年不联系的同学找我借三千块钱”,刚准备转账的小刘突然想起边防民警的防诈骗宣传,就多留了个心眼来到驻企服务管理站向民警咨询道。民警意识到这可能是盗用亲友社交账号进行诈骗的犯罪分子,及时告诉小刘打电话向同学核实,避免了小刘的经济损失。
“企业的员工挣的都是血汗钱,宁可我们自己辛苦点,也不让企业员工受损失”。因此,该所积极利用驻企服务管理站为企业发展“摸弦号脉”,开展企业员工的法律咨询、安全宣传等工作,通过驻企服务管理站公告宣传栏和LED滚动显示屏将常用法律常识及案件办理情况进行通报宣传,定期开展“送法上门”活动,结合企业内部多发的侵财、侵权、电信诈骗等案例通过发放传单、授课宣讲等方式竭力帮助企业员工学法、知法、懂法、守法。
警企联合巡防队——构筑企业安全屏
该所辖区部分企业处于正在建设阶段,各项施工同时开展,人员混杂,夜间时常发生建筑材料丢失的情况。该所了解到情况后,及时将企业纳入立体化巡逻防控工作统筹当中,建立健全“公安主抓,厂企参与”的巡防机制,组建由民警、企业保安、治安联防队员组成的警企联合巡防队,每天分3个时段24小时不间断对厂企周边进行巡逻,形成派出所、村巡防队、企业联防队“三位一体”立体交叉联防机制,信息互通了、力量互动了、工作互补了、盲区减少了,压缩了违法犯罪空间,为企业营造了平安和谐的社会氛围。此外,该所还针对辖区企业有可能发生的突发事件,制定联勤处置预案,以模拟警情、突发性事件、遭遇紧急情况等为设定场景,不定期组织企业保安们开展实战警务技能培训,帮助队员掌握应急处理、警械使用以及处置程序等规范,提高处置突发事件能力,压降各类侵企违法犯罪的发案率,为企业营造良好的生产环境。“东吴边防派出所让我们十分有安全感,无论是日常工作,还是突发事件,有公安民警的支持,我们的工作也更加放心。”八方港口发展有限公司安质部负责人林凤华有感触地说道。
“政警企民”联合会——搭建沟通新桥梁
2017年9月26日上午, 10余名员工因讨薪问题围堵在罗屿港口公司大门口,并用施工车辆堵住道路。接到报警后,东吴边防派出所副教导员立即带队到达现场。经了解,该10余名员工因薪资问题与公司产生纠纷,在多次协商无果后,遂联合其他员工阻碍公司正常施工,东吴边防派出所立即组织员工代表与企业负责人以及劳动局开展“四方会谈”,就劳资问题展开调解,成功帮助企业和农民工解决了劳资纠纷。“工人最怕的就是要不到工钱,多亏了边防民警,我们终于可以回家过个好年了。”拿到工钱的农民工王九治激动地说道。农民工拿到了工钱,企业也恢复了正常施工,避免了矛盾的进一步激化。
为何“讨薪”顽疾在这就能迎刃而解呢?
东吴边防派出所把工作做在前面,紧贴重点项目建设发展需要,通过组织社区民警深入工地、入驻企业、集中走访等方式,了解企业发展情况,向企业负责人和员工宣传讲解《劳动法》的相关法律法规,主动搭建党委政府、企业及工人三方的桥梁和纽带,建立“政警企民四方矛盾纠纷化解机制”,引导外来务工者通过正常渠道表达合理利益诉求,形成政警企民信息互通良性机制。
专职治安网格员——“守土”有责更尽责
“我们专门制定《东吴边防派出所辖区企业治安管理实施细则》,细则要求治安网格员每月对辖区企业重点和要害部位进行安全检查,及时发现和整改各种安全隐患。”张涛所长介绍说。
为加强辖区企业的治安管理,该所将辖区企业分为五个治安网格,在人员选配上,采取“专职+兼职”的选配模式,抽调五民民警担任治安网格员,推选十余名企业员作为助理网格员,深入到辖区企业,以防火、防爆、防事故为内容定期开展企业安全检查,及时消除安全隐患。同时积极了解企业生产运行、困难情况,在第一时间掌握社情民意、开展情报信息搜集、矛盾化解工作,做到了早发现、早介入、早化解,切断了矛盾纠纷转化为刑事案件的时间链条,把不稳定因素消除在萌芽状态。2017年以来,该所进行安全隐患检查20次,消除治安隐患13个,化解矛盾纠纷9起,外来人员刑事、治安案件发案率与同期相比大幅下降,确保了辖区企业的安全生产经营。(时报记者 林锦堂 通讯员 林亦韬)