本报讯 笔者获悉，仙游县医保中心构建信息化便民服务体系，推出多项医保信息化服务，让医保服务更贴近参保职工需求，全面提升对外服务水平,大大改变了以往经办程序复杂、办事效率较低的情况。
为推进服务信息化，该中心改造升级门户网站“仙游县医保网”，将所有医保所需要的表格、办事指南、流程图、一次性告知书、宣传资料和“通知公告”等全部放置在医保门户网站上，供参保对象自由查阅、下载，并将各类政策宣传品放置在服务大厅宣传栏、相关业务办理窗口和基层劳动保障平台及各定点医疗机构，确保群众的知情权和参与度，让广大群众随时了解和熟悉医疗保险政策，实现政策普惠度和群众满意度双“提升”。同时，开通医保服务热线，实现医保办事“零接触”，参保人员只要拨打医保声讯热线16868006或办公电话就可办理异地转院、异地安置定点医院变更等手续，免去参保人员在定点医院、医保中心来回跑的情况，目前共推行“零接触”办理10项，即到即办16项，缩短时限办理7项，大大方便了参保职工办理医疗保险业务。
针对灵活就业人员缴纳医疗保险费要在医保中心、银行来回跑的繁琐程序，该中心与银行沟通，申请在服务大厅安装了POS刷卡机，参保人员只需带着银行卡到医保中心，就可在5分钟之内一次性办结，每年为1000多位灵活就业人员缴费提供了便利，实现一站式服务，极大便利市民。并通过城镇居民医疗保险信息网络系统的改造，实现城镇参保居民在全市范围内医保定点医院住院和特殊门诊治疗时，直接刷卡结算，大大简化了就医程序，方便参保居民就医需求，减轻了参保居民的医疗费用负担和报销医疗费用的繁杂事务。 （陈国孟 王瑞坤）