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紧急呼叫功能无法拨出 厂家虚假宣传设置陷阱
【发布日期:2013-05-23】 【来源:本站】 【阅读:次】

本报讯 日前,涵江区工商局消费者协会发现,一些宣称有紧急呼叫功能的手机根本无法拨出求救电话。厂家虚假宣传该功能相当于为用户设置了一个可怕的生命陷阱。消协工作人员在通信网络正常的情况下,去除手机SIM卡进行试验,拨打紧急电话,没有办法正常联系或手机显示“请插入SIM卡”。随后,工作人员用多款手机试验,结果相同。而手机的使用手册中却宣称用户处在网路覆盖范围内,即使没有SIM卡手机也能进行紧急呼叫,明显误导消费者。手机紧急呼叫功能关系到消费者的生命财产安全,如果手机不具备这样功能,就不应该在说明书中注明,更不能以此为卖点误导消费者,否则厂家及销售商的行为构成欺诈,应承担相关责任。
涵江区工商局消费者协会提醒消费者,在选购手机时要查验紧急呼叫功能是否可以正常使用,如果手机说明书明示拥有这一功能却无法实现,消费者可以向有关部门投诉。 (吴明敏 刘红旭 凌明信)

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