本报讯 买家电送电水壶本是件开心事，谁知好好的电水壶却突然起火，差点酿成悲剧，家住涵江区梧塘镇的陈先生就碰见了这样的窝火事。
近日，涵江区梧塘工商所接到这样一起申诉，陈先生称购买所赠的电水壶在烧水的时候突然起火，殃及旁边的饮水机、茶盘等，损失达数百元。事后找销售商索赔，竟被以“赠品不三包”为由拒绝赔偿。无奈之下，只能向工商部门求助。
梧塘工商所接到申诉后，立即进行了调查，发现陈先生反映的情况基本属实。在工作人员对销售商的法律教育和积极协商下，销售商同意给予陈先生补偿300元，并表示将改正“赠品不三包”的错误行为。
该所工作人员表示，《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》都有规定，赠品和其他商品一样，享有“三包”的权利，出现质量问题商家应予维修、更换或退货。因此，赠品同样享受“三包”规定，消费者在遇到赠品、促销品发生问题时，可积极维权。同时，消费者在购买商品时，一定要让商家在发票上注明赠品事宜，以便作为凭证，在维权时使用。 （李少兵 凌明信）