7月23日20点30分，D3115次动车与D301次动车在温州双屿路段发生追尾事故。
7月24日，莆田国寿接到省公司关于积极做好“7.23动车追尾事件”理赔服务工作的通知后，党委书记黄胤立总经理高度重视，紧急召集各渠道销售部门与客服中心相关人员召开会议。7月25日晚，该公司从多渠道获知三个莆田籍人士在本次事故中受伤，其中两位是莆田学院教师杨靖靖、姜磊磊夫妇，还有一位吕利利。在获知消息后的第一时间公司迅速核实遇险人员的全部投保信息，经核实杨靖靖于2008年向该司投保了《国寿鸿丰两全保险（分红型）》，保额11500元，其妻未投保。而吕利利疑似在福州公司投保，于是理赔人员及时通知了福州理赔人员协助核实。
因目前遇险人员仍在温州当地医院抢救未回莆，电话也无法接通，客户中心将继续跟踪事件进展，安排人员上门慰问。另外继续做好遇险人员排查工作，并为遇险人员开通绿色理赔通道，为客户提供全方位、无障碍的理赔服务。 （陈李芳）