为了积极倡导人性化服务的宗旨，更多地满足患儿家属心理上的需求，莆田市儿童医院率先在我市首家推行新生儿视频探视系统。
据了解，新生儿机体免疫力较低，易发生继发感染，通常严禁陪伴及探视。患儿的病情变化，其家属都只能在病房外通过医生的介绍来了解。因此，新生儿病房关闭的门总给患儿家属 一种冷冰冰的感觉。视频探视系统推行后，患儿家属探视时不用走进病房，便可看到自己宝宝的一举一动，让自己悬着的心可以安然放下。
该视频探视系统的推行，不仅为患儿家属探视带来方便，更重要的是可以进一步缓解和减少医患纠纷，深受患儿家属的欢迎与好评。 （陈建飞 黄茂新）