本报讯 为切实有效应对春节期间群众办证数量激增、业务量大幅增加的情况，城厢公安分局出入境管理科超前谋划，提前部署，积极采取措施，合理调配警力资源，满足返乡申请办证人员需求，将各项便民服务措施真正落到实处。
为方便群众办理出国（境）证件，“两节”办证高峰期间，该出入境管理科推行延时服务、网上预约办证服务，对节假期间专门从外地赶回来申请办证的群众开通绿色通道办理、特事特办，做到群众未走完，窗口不离人，最大限度满足群众办证需求。并落实安排专人前台带班和前台咨询答疑，切实提高办证效率，有效减少申请人在出入境大厅排队等候的时间。
同时，创新开展人工叫号服务、专人指导咨询服务，通过发放受理顺序号，依次人工叫号受理，并指派专人负责人员引导、指导申请人填表、提交申请等，极大地提高了证件办理工作效率，让群众感受到出入境便民、利民、爱民、亲民的优质服务。 （孙秋兰 朱建通 林雪芬）