本报讯 近日，枫亭工商所调解一起美容投诉，为消费者挽回经济损失8000元。陈女士反映于2012年12月22日付款1.3万元，并做了一次祛斑，效果不理想，要求退回1.3万元。接到投诉后，该所两名工商人员当即进行调解，双方达成协议：陈女士同意支付商家美容产品的费用和工资共计5000元，商家同意退还陈女士现金8000元。工商部门在此提醒广大消费者们，在“爱美”的同时要保持理智，注意各类美容院是否持有相关从业资格证书，并询问清楚所谓“美容”是否存在潜在风险，对美容院提出的各项条款也应谨慎对待，不要爱美不成反破财，甚至造成更大的人身危害；而在正当利益受损之后，也请广大消费者们要懂得利用法律武器，向工商部门投诉，通过正确渠道维护自身的合法权益。 （云林 安婷 林塘）