本报讯 “我平时在家使用某某电话，出现乱收费现象，存在有漫游费用，已三次前往某某公司讨说法，但遭到拒绝，希望工商部门给予处理。”3月25日，书峰乡鲤岭村鲤岭街的消费者黄先生如此诉称。仙游12315投诉台接诉后，执法人员立即前往现场，经查看发现，黄先生所诉属实。黄先生在现场介绍说，他发现有漫游费用后，就多次前往通讯公司，但每次都交涉无果，无功而回。无奈之下，只好投诉。当地工商人员向该公司工作人员宣讲消法的有关条款，该公司意识到错了，当即进行信号检测，确属信号发射问题。经该台两名工商人员调解，该公司同意将多收的漫游费用61.89元双倍赔偿给黄先生，计123.78元。 （云林 仁瑜 林塘）